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大学生创业项目互联网人如何抗疫?淘宝小二

全球加盟网-首页 时间:2022年09月10日 06:11

  大学生创业项目互联网人如何抗疫?淘宝小二把志愿服务做成一套标准化流程分工更加明晰为了让大家,的经验拿了出来——搭建志愿者组织架构80后上海人池然把自己在淘宝当运营,测规则的SOP(标准作业流程)制定团购配送…▲、日常防疫和核酸检。

  一直说池然,自己做的这不是她,同完成这件事而是所有人共★■,长把这些内容她只不过是擅,文档型的东西输出成一个。这帮互联网人“可能我们,去把一些东西就是习惯了,性和结构性吧变得更有框架。”

  普陀区某小区池然所在的,栋居民楼的大型小区是一个拥有60多,有近120名业主仅她居住的楼栋就。

  有相应的志愿者虽然每栋楼都配□■,然发现但池,有什么疑问居民一旦,地在群里找楼长仍然会下意识,候到、能不能帮忙联系一下居委会等等什么时候做核酸、团购的蔬菜什么时★●☆。

  工不明确倒不是分▽◁▪,都有各自分工其实志愿者,在业主群里只是大家,司其职地做一些事情没有感受到他们在各。

  13日4月▲●,发挥自己淘宝小二特长同样身为志愿者的池然,组织架构图搭建了一份◆=□,和日常防疫的SOP以及关于物资团购。

  晚当△◇□,进行了一次线上头脑风暴楼长和9名志愿者就对此△▽▼,实际执行经验大家根据自身=◆,进行细化和补充对每一项环节。池然汇总最终由○◁,晰明了的文档输出成一份清★○◆,淘宝网开店群进行公示并在业主◁◆▲。

  织架构图为例以志愿者组,层级下在楼长,控消杀和客服关爱这五个组别设有中台、运营、供应链、风,有进一步划分部分组别还,组和采购/财务组比如中台分为外联,团长组和物流组供应链则分为。应的职能分工每个小组所对,罗列在旁也清楚地。

  烟管的方向大到楼道油◆◇,灌造成隐秘传播防止气溶胶倒•□☆,物资进门前小到取完●•◁,底也消杀一遍记得要把鞋△=▼。

  至甚=▪▷,套核酸检测规则他们还设计了一,叫号顺序、出发前的准备工作等等包括如何从电梯走到大白帐篷☆◆、,一张流程图并把它画成。

  都不认识大家其实△△,都想干一点但每个人,解封去做些什么为这栋楼早点-•。实挺有意义我觉得其,有趣的也挺▪-▪。

  发至业主群后这套SOP,一致好评获得大家,料的是出人意,要加入志愿者的队伍还吸引到不少居民想。

  物流行业有人从事△▪,组帮忙对接物资配送觉得自己可以去物流▼=;物资的渠道资源有人拥有生活▲==,以来做团长觉得自己可▪▽■。

  然说池◇•▲,募志愿者以往招,的概念和印象大家对志愿者,那么多分工其实并没有,穿个防护服以为就是●◆,酸检测的秩序帮大家维持核,自测试剂盒分发抗原。责明晰以后但现在职■◁,力与什么事情相匹配便可以知道自己的能,这件事就好了那只要去做。

  套‘志愿者等于___’的公式“以前大家脑袋里可能会构建一,也这样认为我刚开始,有那么多事情没想过志愿者。都清楚了现在大家,志愿者’的传统认知也就打破了自己对‘◆•-。”

  如比○●,加一条“口罩要经常更换…▽■”有人提出可以在防疫指南里▽★。化程度比较严重由于小区老龄…▽,常舍不得换口罩年纪大的老人经★•△,情防控状态下但在当前疫,很有必要的一件事及时更换口罩是。

  坦言池然,摸着石头过河志愿者也是=▷。家的想法后在收到大■◁,化这套SOP他们会继续优□▪,加完善使之更▼●。

  互联网人作为一名☆•▼,过这次疫情她深感通▲▽◇,化转型进程很可能会加快未来的社区和居委数字●●。它是1.0版本◇•“我们现在称,2▼△•.0、3▷△▽.0以后可能还会有,不要再用到了但希望大家。李文”()

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